1. Formas de Pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Transferencia bancaria
• Tarjeta de crédito/débito
• Stripe, Bizum, PayPal, Google Pay, Apple Pay
• Klarna (Financiación)

2. Envíos

Los tiempos de entrega estimados son:

• España (Península): 5-10 días laborables
• Islas Canarias: 8-10 días laborables
• Europa: 5-10 días laborables
• América y Asia: 8-10 días laborables

3. Devoluciones

No se aceptan devoluciones ni cambios en prendas exclusivas y hechas a mano. Se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

• Prendas con diferentes tallas (ejemplo: camisetas)
• Prendas con defectos de costura

4. Garantía

Si un producto presenta un defecto de fabricación, el cliente podrá solicitar una solución en un plazo de 14 días tras la recepción del pedido. Se evaluará la situación y se procederá con la reparación o reemplazo si corresponde.

Si tienes dudas, contáctanos en dozensofsouls@gmail.com. Al realizar una compra en Dozens of Souls, aceptas estos términos.